Satış Politikası

Aydoğan Halı Kilim Antika Satış Politikası

Aydoğan Halı Kilim Antika olarak, antika, halı, kilim ve mobilya satışında yüksek standartlarda hizmet sunmayı taahhüt ederiz. Müşterilerimize güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla aşağıdaki satış politikalarını benimsemiş bulunmaktayız:

Ürün Kalitesi ve Otantiklik

  1. Ürün Seçimi: Tüm ürünlerimiz, kalite ve otantiklik açısından titizlikle seçilmekte ve değerlendirilmektedir. Her bir parça, kültürel ve tarihi öneme sahip olup, el işçiliğinin benzersiz örneklerini yansıtmaktadır.
  2. Ürün Açıklamaları: Satışa sunulan her ürünün detaylı açıklamaları, fotoğrafları ve varsa tarihi bilgileri web sitemizde yer almaktadır. Müşterilerimizin, satın almadan önce ürünler hakkında tam ve doğru bilgiye sahip olmalarını sağlamayı hedefliyoruz.

Fiyatlandırma ve Ödeme

  1. Fiyatlandırma: Tüm ürünlerimizin fiyatları, piyasa değerleri, nadirlikleri ve kondisyonlarına göre belirlenmektedir. Fiyatlarımız, rekabetçi ve adil olup, herhangi bir gizli ücret içermez.
  2. Ödeme Seçenekleri: Çeşitli ödeme yöntemleri sunuyoruz, bunlar arasında kredi kartları, banka havalesi ve diğer güvenli ödeme platformları bulunmaktadır. Tüm ödemeler, güvenli bir ödeme altyapısı aracılığıyla işlenir.

Teslimat ve Nakliye

  1. Teslimat Süreci: Ürünler, sipariş onayından sonra belirtilen süre içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, ürünün bulunduğu yer ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
  2. Nakliye Güvencesi: Tüm ürünler, zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenir ve sigortalı olarak gönderilir. Nakliye sırasında herhangi bir hasar oluşması durumunda, gerekli desteği sağlamak için buradayız.

İade ve Değişim

  1. İade Politikası: İade ve değişim koşulları, web sitemizde detaylı olarak belirtilmiştir. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemli olduğundan, iade sürecini mümkün olduğunca kolay ve anlaşılır hale getirmeyi amaçlıyoruz.
  2. Müşteri Desteği: Satış öncesi ve sonrası herhangi bir soru veya endişenizde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmak için buradayız.

Gizlilik ve Güvenlik

  1. Müşteri Bilgileri: Müşterilerimizin kişisel bilgileri, en yüksek gizlilik ve güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır. Bilgileriniz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır.
  2. Güvenli Alışveriş: Web sitemiz, en güncel güvenlik protokollerine sahip olup, müşterilerimize güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı garanti eder. Tüm ödeme işlemleri, ileri düzey şifreleme teknolojileri ile korunmakta ve güvenliğiniz için en yüksek standartlarda işlenmektedir.

Sosyal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik

  1. Kültürel Mirasa Katkı: Aydoğan Halı Kilim Antika olarak, kültürel mirasın korunmasına ve sürdürülebilirliğine büyük önem veriyoruz. Satışını yaptığımız her parça, bu mirası yaşatma ve gelecek nesillere aktarma çabamızın bir parçasıdır.
  2. Sürdürülebilir Uygulamalar: İş modelimiz ve operasyonlarımızda çevreye duyarlı, sürdürülebilir uygulamalara öncelik veriyoruz. Paketleme ve nakliye süreçlerimizde çevreye en az zarar verecek yöntemleri tercih ediyoruz.

Müşteri Memnuniyeti

  1. Müşteri İlişkileri: Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için, tüm süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye ve müşteri geri bildirimlerine açık olmaya özen gösteriyoruz.
  2. Geri Bildirimler: Müşterilerimizin geri bildirimleri bizim için değerlidir. Ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmek için müşteri yorumlarına ve önerilerine büyük önem veriyoruz.